Warum Warten eine Kunst ist

Gestern musste ich zu einer Sprechstunde ins Benjamin-Franklin. Da ich meinen Termin um elf hatte, war ich auch um kurz vor elf Uhr dort. Andere aber leider auch. In der Anmeldeschlange vor mir warteten sieben Leute. Bevor man nämlich einen Arzt zu Gesicht bekommt, muss man einen ziemlich komplizierten Anmeldemarathon absolvieren. Minimalanforderung sind Überweisungsschein und [...]